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システム障害に関するお詫び【猿投グリーンロード】

[投稿日] 2016年2月29日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016.02.29
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県道路公社

　　　　　　　システム障害に関するお詫び【猿投グリーンロード】

　下記期間中に猿投グリーンロード西広瀬料金所をご利用いただいた一部のお客様につきましては、料金を徴収しない時間帯にもかかわらず、料金所路側機器とお客様の車載器間で無線通信する事例が発生しました。
　無線通信を行ったことから、料金所の料金表示器やお客様の車載器で料金表示等がされておりますが、当該走行データをご請求させていただくことは、ございません。
　なお、利用照会サービス等のWEBにおいても表示されることもございません。
　大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
　また、ご不明な点がありましたら下記連絡先までご連絡いただけますようお願いいたします。
記
１　対象期間
　　平成２８年２月２８日（日）　２２：００から
　　平成２８年２月２９日（月）　　６：００まで

２　対象路線・料金所
　　猿投グリーンロード
西広瀬料金所　上り　力石方面車線【４番レーン】

＜お問い合わせ先＞
愛知県道路公社　業務課
　　　　　　　　　　　電話　０５２－９６１－１６２１（平日　８：４５～１７：３０）
猿投グリーンロード事務所　総務課
　　　　　　　　　　　電話　０５６５－４８－１５４６（平日　８：４５～１７：３０）

システム障害に関するお詫び【南知多道路】

[投稿日] 2015年10月22日

２０１５．１０．２２

愛知県道路公社

システム障害に関するお詫び

 

　南知多道路　美浜料金所のETCレーンを平成27年10月21日（水）19時00分頃から21時30分頃までに利用いただいた一部のお客様につきましては、料金データ送信に障害が生じ、ETC利用照会サービス、「ハイカ・前払」残高管理サービス及びETCマイレージサービスにご利用が反映されていない場合があります。
　現在、データ反映作業を行なっており、作業が終了次第、会員用画面（ご利用明細）に反映される予定です。（ただし、非登録型ETC利用照会サービスは除きます。）
　ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

お問合わせ先：
≪愛知県道路公社≫

知多有料道路事務所　総務課

電話　０５６９－２１－２７２１（平日　８：４５～１７：３０）

業務課

電話　０５２－９６１－１６２１（平日　８：４５～１７：３０）

南知多コスモス街道のご案内

[投稿日] 2015年10月19日

コスモス

 南知多道路「豊丘ＩC」より県道280号を右折すると、

その先約５００mの道沿いに、２００万本のコスモスが咲いています。

花の種類は、「センセーション」

赤、ピンク、白など大輪、一重咲きの人気品種です。

ぜひ、花に埋もれて香りを楽しみながら写真撮影をしてみては…

 

【見頃】10月中旬～11月上旬

kosumosu1詳しくは南知多町観光協会ホームページをご覧ください。

 

システム障害に関するお詫び【知多横断道路】

[投稿日] 2015年8月27日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１５．８．２７
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県道路公社

　　　　　　　　　　　　　　　　システム障害に関するお詫び

知多横断道路　常滑料金所のETCレーンを平成27年8月26日（水）14時30分頃から16時30分頃にご利用いただいた一部のお客様につきまして、料金データ送信に障害が生じ、ETC利用照会サービス及びハイカ前払い残高管理サービスの会員用画面（利用明細）にご利用が反映されていない場合があります。

ETC利用照会サービスで表示されない走行の利用証明書をご希望のお客様は、お手数ではございますが、下記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

また、ハイカ前払い残高管理サービスについては、現在データ反映作業を行っており、作業が終了次第、会員用画面（ご利用明細）に反映される予定です。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

 

お問合わせ先：
≪愛知県道路公社≫
業務課
電話　０５２－９６１－１６２１（平日　８：４５～１７：３０）
知多有料道路事務所　総務課
電話　０５６９－２１－２７２１（平日　８：４５～１７：３０）

道路緊急ダイヤル「♯９９１０」の運用開始について

[投稿日] 2015年7月28日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成２７年７月２２日   　　

  　ご利用の皆様へ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

愛知県道路公社 

道路緊急ダイヤル「♯９９１０」の運用開始について

　いつも「あいちの有料道路」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 

　さて、愛知県道路公社が管理する「あいちの有料道路」では、この度、道路緊急ダイヤル「♯９９１０」の運用を開始しました。

　落下物、事故、故障車、道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷や路面の汚れなど、道路の異状 等を発見された際には、「♯９９１０」へ通報くださいますよう、お願いいたします。

 

（参考）

○音声ガイダンス

　高速道路は「１」を、名古屋高速は「２」を、あいちの有料道路は「３」を、その他の道路は「４」 の番号を押してください。

 

○あいちの有料道路

　知多半島道路、南知多道路、セントレアライン（知多横断道路・中部国際空港連絡道路）、衣浦トン ネル、猿投グリーンロード、衣浦豊田道路、名古屋瀬戸道路、小牧東インター有料道路、小坂井バイ パス、三ヶ根山スカイライン、鳳来寺山パークウェイ駐車場

知多半島道路スタンプラリー開催について

[投稿日] 2015年7月23日

 知多半島道路スタンプラリーの実施について

　知多半島道路の大府パーキングエリア及び阿久比パーキングエリアにおいて、下記のとおり７月２５日（土）から「知多半島道路スタンプラリー」を実施します。

　知多半島へお出かけの際は、思い出のひとつとして、是非ご参加ください。

 

連絡先

愛知県道路公社　総務部業務課（森本・板倉）

電話　052-961-1621（代表）

 

旧回数券（券面額に変更がない回数券を含む）のご利用は９月３０日で終了させていただきました。

[投稿日] 2015年4月1日

消費税率の引上げに伴い、平成２６年４月１日から回数券料金及び回数券の仕様を変更させて

いただきました。

 

平成２６年３月までにご購入いただいた回数券（券面額に変更のない回数券も含みます。）の

ご利用は９月３０日までとさせていただいております。

旧回数券をお持ちのお客様は、ご利用されている旧回数券の路線の料金事務所にて払戻しを

お願いいたします。→郵送による払戻しは行っておりません。

なお、平成２７年３月３１日まで払戻手数料は無料です。

回数券をご利用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げ

ます。

 

※券面額に変更がない回数券を払戻しいただく理由

今回の料金改定は、旧料金に１０８／１０５を乗じて端数処理をしましたことから、料金に

反映されなかった券種もございますが、路線内を統一したものとするため、全ての料金が

新しくなったという考え方で仕様を変更させていただきました。 

→払戻しについてはこちらをご覧ください