システム障害に関するお詫び【知多横断道路】

[投稿日] 2015年8月27日

                                  2015.8.27
                                    愛知県道路公社

                システム障害に関するお詫び

知多横断道路 常滑料金所のETCレーンを平成27年8月26日(水)14時30分頃から16時30分頃にご利用いただいた一部のお客様につきまして、料金データ送信に障害が生じ、ETC利用照会サービス及びハイカ前払い残高管理サービスの会員用画面(利用明細)にご利用が反映されていない場合があります。

ETC利用照会サービスで表示されない走行の利用証明書をご希望のお客様は、お手数ではございますが、下記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

また、ハイカ前払い残高管理サービスについては、現在データ反映作業を行っており、作業が終了次第、会員用画面(ご利用明細)に反映される予定です。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

 

お問合わせ先:
≪愛知県道路公社≫
業務課
電話 052-961-1621(平日 8:45~17:30)
知多有料道路事務所 総務課
電話 0569-21-2721(平日 8:45~17:30)